Identificación oficial. En necesario para llenar el contrato deapartado.
Pagar 10 pesos por elaboración del contrato.
Pagar un mínimo del 10% del valor de cada artículo.
El valor del artículo debe superar los $200.00 pesos
Pagar los importes de anticipo en el área deapartado, donde se realiza el contrato.
Cubrir el importe total antes de 2 meses para poder recoger el producto.
Para hacer entrega del producto, es necesario mostrar el contrato original y la identificación oficial.
Si ya apartaste, pagaste y deseas cancelar tu apartado, este tiene costo de $40 pesos.
Vale la pena mencionar que en días de fin de año incrementan las solucitudesdeapartado, por lo que es bueno considerar el tiempo de espera en la fila y disponibilidad de productos.
En la mayoría de los negocios manejan la modalidad de la venta mediante sistemadeapartado, donde es posible retener al cliente y asegura que este liquide su compra antes de que obtenga su producto. MyBusiness POS tiene una función que permite los pagos parciales de la mercancía que se vende mediante el sistemadeApartado.
Para las situaciones en las que es necesario mantener el control de las existencias y de los productos pendientes por entregar debido a los pedidos, existe llama “Incluir apartados por pedido en disponibilidad”
En términos generales, para sus clientes estas son las ventajas y desventajasdelsistemadeapartado:
Ante la crisis económica que ha afectado el poder adquisitivo y el crédito de millones de familias, el sistemadeapartados, conocido en inglés como layaway, ha vuelto a ser un recurso popular.
“Esto puede ser una buena idea, pero debede fijarse bien en los términos delsistemadeapartados porque tiene ventajas y desventajas”, señala Connie Costello, educadora de asuntos del consumidor de Extensión Cooperativa de la Universidad de California. Ella explica los puntos a favor y en contra:
Entre las ventajas están:
Usted podrá aprovechar las ofertas de la tienda e ir pagando poco a poco su mercancía.Podrá pagar por la mercancía que puso en apartado en determinado plazo, y no tiene que hacer la compra con cargo a su tarjeta de crédito; así se evita el pago de intereses.
Puede apartar sus regalos con anticipación sin preocupación de que se agote el juguete o aparato electrónico de mayor demanda.
También tendrá un lugar en donde almacenarlos sin necesidad deesconderlode sus seres queridos.
Pero también debe tener en cuenta las desventajasdelsistemadeapartados:
Tendrá que pagar una cuota que por lo general es de 5 dólares; y si usted cambia de opinión, hay cargos por cancelación que pueden variar entre 10 y 25 dólares.
Si no recoge su regalo a tiempo o dejade hacer los pagos de acuerdo a lo establecido podría correr en riesgo deperder el dinero ya pagado.
El sistemadeapartados se inició en la época de la Gran Depresión, la crisis más larga y profunda en el país y el mundo que tuvo lugar de 1929 hasta principios de la década de los 40. El layaway se estableció para ayudar, especialmente a las personas de bajos ingresos sin acceso al crédito; sin embargo en la actualidad, las tiendas lo promocionan como un sistema práctico de compras para la clase media.
Costello menciona los aspectos a los que hay que poner atención antes de firmar un contrato desistemadeapartado:
Examine bien todos los términos del acuerdo. El contrato debe contener una descripciónde la mercancía, el monto del pago inicial, precio total, fecha de vencimiento de cada pago, plazo de pagos, fecha del último pago y condiciones dedevolución.
Lea la letra pequeñita antes de firmar el contrato.
Calcule exactamente cuanto pagará en total por la mercancía.
Guarde todos sus recibos de pago.
Pregunte de antemano qué cargos podría incurrir si no paga a tiempo o no puede realizar un pago. Pregunta cuánto le devolveránde la suma que ya ha pagado.
No dé su número de Seguro Social ni de su tarjeta de crédito; estos son datos que el vendedor no necesita.
Pregunte qué pasaría con su dinero en caso de una cancelación.
Averigüe cuál es la política dedevoluciónde la mercancía puesta en apartado; puede ser que la tienda tenga normas dedevolución diferentes para este programa.
Compare el costo total de la mercancía si la compra a través delsistemadeapartados y con otras opciones de pago. Por ejemplo, cuál sería el costo total si lo compra con una tarjeta de crédito, y puede pagar el precio total cuando le llegue la cuenta.
Guarde todos sus recibos de pago.
Siempre que firme un contrato, debe investigar bien los términos; le tomará un poquito más de tiempo pero se evitará sorpresas desagradables, cargos onerosos o contratiempos que le impedirán disfrutar sus fiestas y la compañía de sus seres queridos.
1. Presionar la tecla F4 para mostrar el texto sobre el saldo a favor.
2. Agregar saldo a favor para el cliente Juan Pérez, quien tiene 3,114.91 pesos a favor y una deudade 6 pesos en cobranza.
3. Depositar 300 pesos al cliente, convirtiendo el saldo a favor en un depósitodel cliente, quedando un total de 3,314.91 pesos a su favor.
4. Realizar una venta para aplicar el saldo a favor a la compra de Juan Pérez. Presionar F5 e ingresar 90 por 510 pesos.
5. Verificar el saldo a favor de 3,314.91 pesos y asignar 43 pesos como pago parcial.
6. Aplicar un pago parcial adicional si es necesario para liquidar la deuda. Calcular 410 pesos para pagar el importe restante.
7. Realizar el proceso de abonar más saldo desde la ventana de clientes. Agregar 100 pesos a Juan Pérez.
8. Acceder al reporte “saldo a favor de los clientes detallado” en el business manager para tener un informe de los movimientos y aplicaciones del saldo a favor.
9. Aplicar la cobranza al cliente Juan Pérez, pagando los 5 pesos con saldo a favor y dejando su saldo en cero pesos.
10. Habilitar la opción “aceptar pagos parciales en ventas pendientes” en el manejo deapartados.
11. Al hacer una venta, presionar F5 para acceder a los pagos parciales. Permitir que el cliente pague una parte de su deuda y generar una venta pendiente.
12. Retomar la venta pendiente y aplicar más pagos parciales hasta liquidar la deuda. El sistema actualizará el saldo pendiente automáticamente.
13. Finalizar la demostración sobre cómo se maneja el apartado, el saldo a favor y los pagos parciales en el sistema.
Algunos clientes suelen dejar un saldo a favor despuésde realizar una compra, y luego van consumiéndolo en futuras adquisiciones. Tenemos varios archivos, informes y ventanas relacionados con el manejo de este saldo a favor.
Comencemos presionando la tecla F4, lo que nos mostrará el texto sobre el saldo a favor. En este caso, vamos a agregar saldo a favor para nuestro cliente Juan Pérez, quien actualmente tiene 3,114.91 pesos a favor y una deudade 6 pesos en cobranza. Podemos ver cuánto tiene a favor y cuánto está en cobranza, y es posible utilizar ese saldo a favor para pagar la deuda.
Vamos a depositar 300 pesos a este cliente, y una vez que se imprima el saldo a favor, se convertirá en un depósitodel cliente, dejando un total de 3,314.91 pesos a su favor. Aceptamos y obtenemos el ticket con el saldo a favor, que es solo de prueba.
Ahora vamos a realizar una venta para aplicar ese saldo a favor a la compra de Juan Pérez. Presionamos F5, ingresamos 90 por 510 pesos, y nuevamente vemos el saldo a favor de 3,314.91 pesos. En el pago 2, aparece un concepto que dice “saldo a favor”, y le asignamos 43 pesos, que es la cantidad que pagaría en esta ocasión.
Incluso, si ya existe un pago parcial, podemos aplicarlo en esta misma venta. En este caso, calculamos que necesitamos 410 pesos para liquidar la deuda y aceptamos para que se muestre el importe. El ticket muestra cuánto le queda de saldo a favor.
Además, podemos hacer este proceso desde la ventana de clientes, donde también podemos abonar más saldo. Agregamos 100 pesos a Juan Pérez, y una vez impreso el ticket, podemos ver el nuevo saldo.
Para tener un informe de los movimientos y aplicaciones del saldo a favor de un cliente, accedemos al reporte de “saldo a favor de los clientes detallado” en el business manager.
Ahora, pasemos a ver cómo podemos aplicar la cobranza a un cliente, como en el caso de Juan Pérez, que debe 6 pesos con un centavo. Le damos clic en “Nuevo abono” y seleccionamos que pague los 5 pesos con saldo a favor, dejándolo en cero pesos. Esto también se refleja en nuestro informe.
Por último, hablemos del manejo de los apartados, que es una opción predeterminada en My Business. Para activar los pagos parciales en ventas pendientes, vamos a estaciones de trabajo, estación 01, punto de venta, y habilitamos la casilla “aceptar pagos parciales en ventas pendientes”.
Una vez habilitado, al hacer una venta, presionamos F5 para acceder a los pagos parciales. Aquí, el cliente puede pagar una parte de su deuda, y el sistema generará una venta pendiente. Podemos retomar esa venta, aplicar más pagos parciales hasta liquidar la deuda y el sistema irá actualizando el saldo pendiente.
Y eso es todo sobre cómo manejamos el apartado, el saldo a favor y los pagos parciales en nuestro sistema. Espero que esta demostración les haya sido útil. ¡Gracias por ver y nos vemos en el próximo video!
Recarga de saldo a favor del cliente
Sistemadeapartado y recargas de SALDO A FAVOR del Cliente
1. “Gestión de Saldo a Favor: ¡Aprende cómo aplicarlo en tus ventas!” 2. “Pagos Parciales y Apartados: Cómo ofrecer flexibilidad a tus clientes” 3. “Mi SistemadeApartados: Cómo mantener un saldo a favor para tus clientes” 4. “Reportes y Ventanas: Herramientas clave para administrar el saldo a favor” 5. “Cobranza Eficiente: Cómo aplicar pagos parciales y mantener clientes satisfechos” 6. “Optimiza tu Negocio: Descubre cómo manejar el saldo a favor y pagos parciales” 7. “¡Nuevo en My Business! Aprende a activar pagos parciales en tus ventas” 8. “Saldo a Favor: Un beneficio para tus clientes y tu negocio” 9. “Pagos Parciales: La solución para liquidar deudas gradualmente” 10. “Ventanas de Clientes: Simplifica el proceso de abono al saldo a favor”
Títulos: 1. “Cómo Manejamos el Saldo a Favor y Pagos Parciales para Clientes | Demostración en Tiempo Presente” 2. “Demostración: Apartado y Saldo a Favor en Nuestro Sistema | ¡Bienvenidos a Mi Canal!” 3. “Gestión de Saldo a Favor y Pagos Parciales para Clientes | Tutorial en Tiempo Real” 4. “Descubre Nuestra Forma de Manejar el Saldo a Favor y Pagos Parciales | Demostración en Vivo” 5. “Demostración Práctica: Apartado y Saldo a Favor para Clientes | ¡Suscríbete a Mi Canal!”
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