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Problemas comunes y soluciones en básculas Torrey
Problema | Posible Causa | Solución Común |
La batería no carga | No hay voltaje o es demasiado bajo Falla del circuito de cargaFalla de la batería | Verifica que las baterías sean recargables Algunas básculas usan solo baterías no recargables Verifica que el voltaje de la fuente de alimentación sea el correcto |
La báscula no llega a su máxima capacidad | La carga máxima es detenida por el golpe del soporte del plato o el fondo de la celda de carga Tornillo de envío no extraído (si aplica) Problema electrónico Parámetros configurados incorrectamente Celda de carga o componentes mecánicos dañados | Busca alguna obstrucción debajo del plato, tornillos de envío Verifica la correcta instalación del plato Verifica las unidades de pesaje utilizadas |
La pantalla está en blanco / no se enciende | La red eléctrica está apagadaFuente de alimentación no enchufada Fuente de alimentación defectuosa Batería interna no cargada Pantalla apagadaSe está utilizando una fuente de alimentación incorrecta Fusible de la fuente de alimentación quemado | Verifica que la energía llegue a la báscula y que el interruptor esté encendido Verifica que el voltaje que llega a la báscula coincida con las etiquetas de la fuente de alimentación en el módulo de potencia o la báscula Remplaza el fusible (cuando esté disponible) |
La pantalla muestra un mensaje de error o está bloqueada | Plato no instalado Peso inestable Celda de carga dañada Componentes mecánicos dañados | Verifica que el plato esté instalado correctamenteIntenta pagar y encender la báscula nuevamente |
La pantalla es inestable | Corrientes de aire Obstrucción debajo del plato El producto se mueve (pesaje de animales)Vibraciones cerca de la báscula Cambios drásticos de temperatura Fuente de alimentación defectuosaBatería baja en carga | Verifica que la báscula esté en un lugar adecuado y firme Verifica que la fuente de alimentación sea la correcta para la báscula Recarga / cambia la batería |
Error de desvío de centro | Ajustar la mecánica Las paradas de sobrecarga no son correctas Celda de carga / mecanismo dañado | Busca alguna obstrucción debajo del plato, tornillos de envío, y correcta instalación del plato |
Error Overload o sobre peso | Peso en la báscula por encima del límite permitido El plato no está asentado correctamente Fuente de alimentación defectuosa Celda de carga / mecanismo dañado | Verifica que el plato está instalado correctamenteIntenta presionar la tecla Cero Intenta apagar y encender la báscula nuevamente |
Error Neg | Peso en la báscula por debajo del límite permitidoNo hay plato El plato no está asentado correctamenteFuente de alimentación defectuosa Celda de carga / mecanismo dañado | Verifica que el plato está instalado correctamenteIntenta presionar la tecla Cero Intenta apagar y encender la báscula nuevamente |
Error en la lectura del peso | Error de calibración Error de linealidad Unidad calibrada con peso inexacto Báscula no nivelada. Obstrucción debajo de la báscula Se muestra la unidad de peso incorrecta | Calibra nuevamente, prestando especial atención a la masa utilizada, la estabilidad de la báscula y las unidades de pesaje requeridas Verifica que el plato esté instalado correctamente y elimina cualquier obstrucción Verifica que la báscula esté correctamente instalada |
Solución a ? reimprimir corte Z en v.17
Esta es la solución reimprimir corte z en versión 2017
Reimprimir corte Z MyBusiness POS v. 2017
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Cobranza desde Android POS
En este video se muestra cómo cobrar desde la app