Código duro: 24 Error: RUN-TIME ERROR – 2147024770 (800700E)

 

Buen dia.

En la versión de MyBussiness pos 2011 y 2012 aparece el error con el Antivirus Avast:

RUN-TIME ERROR – 2147024770 (800700E)

La causa es que en la actualización el antivirus Avast agregó a su lista negra la librería:

MyBGenericsfunction.dll

 

Ocurrió un error. Module frminicio.

Function vbarlist1Bar1_itemClick.

Descripción: Error de automatización.

Código duro: 24.

Error número -2147024770

 

Esta solución compartida desde la página oficial de mybusinesspos.com

AVISO URGENTE A USUARIOS DE MYBUSINESS POS 2011

Les informamos que el día de hoy, 11 de diciembre de 2014, el antivirus AVAST realizó una actualización que envió al baúl del antivirus una DLL de MyBusiness POS, afectando el acceso al programa en versiones 2011. Nuestra recomendación para los usuariosde la versión 2011 es la siguiente:

1. Localicen del lado inferior derecho el icono del antivirus.
2. Den clic derecho e ingresen a la”Interfaz de Usuario”
3. Se abrirá una ventana con una barra horizontal de iconos en donde seleccionarán cualesquiera de ellos y darán un clic derecho.
4.  Ingresen a la opción “Baúl de Virus”, la cual abrirá una ventana en donde ubicarán cualquier archivo de nombre “MyBGenericsfunction.dll” y darán clic derecho sobre éste, seleccionando” Restaurar y añadir a exclusiones”. Les pedirá sobrescribir y .
5. Una vez realizado lo anterior salgan del panel del antivirus y reinicien su equipo de cómputo.
6. Ingresen a MyBusiness POS 2011 de forma normal.

En este video se muestran estos pasos: https://www.youtube.com/watch?v=wIIk9-Fws1U

Si por alguna causa no aparece en el”Baúl de Virus” el archivo mencionado lo que debe hacer es lo siguiente:

1. Desinstalar el antivirus desde el Panel de Control.
2. Desinstalar MyBusiness POS.
3. Descargar la versión 2011 o 2012 de MyBusiness POS e instalarlo.
4. Mandar su número de serie, su código de software a Registro@MyBusinessPOS.com para que le tramitemos su registro. Nosotros ya hemos realizado las gestiones correspondientes para que dicha compañía de antivirus corrija este error. Lamentamos los inconvenientes causados, los cuales están fuera de nuestro control.