¿CÓMO HACER LA DEVOLUCIÓN Y EL PAGO DE UN TICKET DESDE EL PUNTO DE VENTA?
La devolución del ticket le permite tener un mejor control el sus inventarios y flujo de caja ya que al hacer la devolución generará una nota de crédito o un vale (dependiendo de la versión que tenga del software) que le permitirá hacer el pago de la devolución o el canje por otro articulo de igual o mayor valor pagando la diferencia.
Y se hace la de la siguiente manera:
- Presiona F2 y elige la opción “Devolución de un ticket” o //DEV
- Selecciona el numero de ticket que deseas devolver (para usted como usuario es bueno recomendar a sus clientes que conserven su ticket para hacer una devolución rápida )
- Le aparecerán las partidas del ticket del cual deberá seleccionar el articulo que desea devolver dando in clic sobre la partida y la cantidad que desea devolver
- Coloque la cantidad de productos va a devolver y un clic en Aceptar.
- Posteriormente presione F5 para confirmar la devolución
- En la parte inferior de la izquierda le aparecerá el numero de devolución de la venta
- Si desea hacer el pago de la devolución presione F2 y elija “Pago de Devolución”
- Seleccione el numero de devolución que va apagar selecciónelo y de un clic en aceptar.
- Aparecerá un mensaje en la parte inferior de la izquierda confirmando el pago de la devolución
