La operación está bloqueada porque se detectó algún problema con algún artículo

wpid-img-20150831-wa0002.jpgEn ocasiones el usuario se presenta con el siguiente mensaje:

“La operación está bloqueada porque se detectó algún problema con algún artículo”

Este mensaje se debe a que el usuario activó la casilla “Bloquear operación por error de código”, la cual se encuentra en el Business Manager — Configuración — Estaciones de trabajo.

Para desbloquear estos artículos, es necesario desactivar la última casilla que se encuentra en la pestaña Punto de Venta, como se muestra en esta imagen:

Error-bloquear-operacion-por-error-codigo

Después de aplicar los cambios, es posible que aún estén bloqueadas la operaciones en el punto de venta. Para desbloquear el artículo existen dos alternativas:

  • Escriba lo siguiente:
    • Z002 [Enter]
  • Otra opción es, en el punto de venta,
    • Presionar la tecla [F2]
    • Después seleccionar la segunda opción: “Z002 Quita bloqueo por error código de producto”

Aparecerá este mensaje:

Operación Reactivada

Ya es posible realizar nuevas ventas del producto bloqueado.
Saludos
José Félix

 

 

 

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